ご相談の流れ

相談してから、何が起きるのか。

「相談したら、すぐに契約を求められるのでは」「何を用意すればいいのか分からない」。そんな不安を減らすために、お問い合わせから支援の開始までの流れをまとめました。企業の方も、自治体・行政の方も、基本的に同じ流れで進みます。

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5つの段階

• STEP 01
  

  お問い合わせ・ご予約

  お問合せフォームからご連絡ください。内容を確認のうえ、2営業日以内にご返信します。無料相談をご希望の場合は、ご都合のよい日時の候補を3つお知らせください。

  所要日数の目安

  ご返信まで2営業日以内

  ご準備いただくもの

  ご相談したい内容（簡単なメモで構いません）、無料相談のご希望日時（3案）

• STEP 02
  

  無料相談（オンライン30〜60分）

  オンラインでお話を伺い、現状と課題を一緒に整理します。この段階で費用はかかりません。「相談できるかどうか聞いてみたい」という段階でも構いません。

  所要日数の目安

  お客様からいただいた3つの候補日時の中から、実施日を決めます

  ご準備いただくもの

  会社や事業の資料（お手元にあれば）、現在お使いのWebサイトやSNSのURL

• STEP 03
  

  ご提案・お見積り

  伺った内容をもとに、支援の内容・進め方・期間・費用をまとめた提案書をお送りします。

  所要日数の目安

  ご相談の内容により異なります

  ご準備いただくもの

  ご予算の目安、社内でのご検討の予定（決まっていれば）

• STEP 04
  

  ご契約

  提案内容にご納得いただけた場合に、ご契約となります。提案内容を調整したいというご相談にも応じます。

  所要日数の目安

  ご検討期間は、お客様のご都合に合わせます

  ご準備いただくもの

  契約書の確認と社内承認の手続き

• STEP 05
  

  伴走支援の開始

  ご契約後、要件定義（何を・どこまで・どのように進めるかを具体的に決める作業）を行い、仕様が確定した時点を支援の開始日とします。支援中は、進み具合を定期的に共有しながら進めます。

  所要日数の目安

  要件定義を経て、仕様が確定した日が支援開始日です

  ご準備いただくもの

  社内の窓口となるご担当者の決定

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自治体・行政の方へ

自治体・行政の方からのご相談も、上の5つの段階で進めます。そのうえで、行政ならではの手続きに合わせて、次のように対応します。

1. ご相談の段階から、庁内でのご検討に使える資料（事業の概要・進め方・概算の費用）をご用意します。
2. 予算化の時期や、見積書の提出・随意契約・入札など、各自治体の契約手続きに合わせて進め方を調整します。
3. 地域の住民の方への説明会など、合意づくりの場の進め方もご相談いただけます。